1. Derecho de Desistimiento para Servicios Digitales
Los consumidores en la Unión Europea generalmente tienen derecho a desistir de un contrato dentro de los 14 días. Sin embargo, este derecho no aplica si has aceptado expresamente la ejecución inmediata del servicio. Al comprar servicios digitales en Asciende.pro, reconoces y aceptas que:
- Las membresías y cursos comienzan inmediatamente después de la compra, por lo que renuncias a tu derecho de desistimiento una vez que accedes al contenido.
- Si compras un plan personalizado de entrenamiento o nutrición, puedes desistir dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que el servicio aún no haya sido entregado. Una vez que el plan ha sido creado y enviado, el derecho de desistimiento ya no aplica.
2. Cómo Ejercer Tu Derecho de Desistimiento
Si deseas desistir de tu compra dentro del período permitido, debes notificarnos por escrito enviando un correo electrónico a info@base.asciende.pro antes de que el servicio haya comenzado. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu solicitud.
